廢舊手機要被拆解成4個部分才能回收利用。 楊眉 攝本報記者 郭藝珺上網給自己正在用的手機做個回收 “評定”，迷你倉旺角得到較滿意的最高競價後，就能坐等有人免費上門回收。對不少“換機族”來說，這樣的C2B回收手機流程或許已不陌生。但與以往不同的是，現在登錄合作電商網站，就能直接以手機回收價來抵扣購買新機。今年6月開始，電子商務網站1號店攜手電子產品競價回收平台愛回收網，率先在電商行業中試水手機“以舊換新”服務。半年多以來，“以舊換新”點擊率節節高升，截至12月27日，累計成功交易2300多筆。“當電子產品的銷售與回收無縫連接，得到了越來越多消費者的認可。”在愛回收創始人兼CEO孫文俊看來，數據的增長與用戶習慣養成相輔相成，而對於電商和回收商合作模式的探索，也在進一步促成綠色消費習慣，並給回收產業帶來更多市場機會。電商參與“回收”更通暢想要換新手機的時候，是直奔實體店，在體驗真機中選擇，還是先在電商網站上比價考慮？正在使用中的手機閑置浪費，回收又麻煩，該怎麼處理？電子產品的加速更新換代，讓這一系列問題成為很多人的困擾。工信部的數據顯示，截至2013年6月，中國手機用戶數量達到11.76億，這意味著，幾乎每一台在中國市場售出的手機，都會相應產生一部廢舊手機。而根據易觀國際的數據，2013年上半年，中國手機終端銷量已達到1.8億，並且這一數字還不包括山寨機和水貨。中國移動的調查顯示，全國居民家中約有9億部閑置手機。正是早早看到廢舊手機中的“金礦”，創立于2011年的“愛回收”專做電子產品的競價回收平台：一端連接C端，用戶把二手電子相關產品數據錄入網上；另一端連接B端，讓各門類回收商入駐，繼而高價競爭C端的二手物品。用戶對競價結果滿意後，愛回收會派人上門收貨，並且直接向用戶支付現金；如果是異地交易，回收商戶還會將錢打入支付寶，用戶通過順豐速遞發回貨物，待商戶收到後與用戶對產品信息、使用狀況核對後，用戶便可以收到款項。然而，很多人依然會嫌給廢舊手機安家麻煩。據瞭解，電子產品市場上的“以舊換新”活動不少，但流程繁瑣，加上二手手機估價普遍偏低，用戶的參與興致並不高，很多廢舊手機最後還是被束之高閣起來。“是否能打通購買和回收的環節，吸引用戶更積極地參與？ ”今年上半年，孫文俊開始與電商1號店洽談合作，探索全新的“以舊換新”模式。愛回收的想法與1號店的一拍即合。很快，1號店的手機數碼板塊中，出現了 “以舊換新機，一站式貼心服務”的頁面。據孫文俊介紹，用戶可以有多種方式參與“以舊換新”。一是先在網頁上對舊手機進行競價，最後得出的高價可以用于在1號店中購買新手機。二是只要在1號店購買過手機或手機配件，三個月內可以登錄1號店查詢舊手機的回收報價並聯繫手機回收事宜，然後就能獲得相應價格的全場購物券。這一過程僅需5分鐘不到的時間。以一台使用2年的iPone4S為例，記者登錄1號店相關頁面，在選取回答了購買渠道、開機情況、儲存容量等16項“體檢”項目後，最後得出了660元的最高報價。根據頁面提示這660元可直接用于1mini storage店購買新手機；若此前三個月已經在1號店購買過新機，就能獲得等額的購物券。“二手”商機有待多方發掘牽手1號店，給愛回收帶來了成倍增長的流量和用戶。愛回收現在每天平均“以舊換新”的提交量新增數百單，整個網站因此增加了70%—80%的業務量。對於此次合作，孫文俊並不否認有“抱大腿”的初衷。他坦承，“抱大腿”是互聯網企業初創時期的必然選擇，但終極目標是成為強者。另一方面，在電商服務同質化嚴重、價格戰喧囂的今日，與愛回收的合作，也切實給1號店帶來新機的銷售量。“現在手機價格已經很透明瞭，消費者也不會在乎幾元、十幾元的差價；但如果通過回收舊手機的形式，可能省下的就是一筆不小的開支，甚至半部手機的價格，對於消費者來說，這就是實實在在的經濟利益。 ”1號店相關負責人認為，以舊換新只是手機銷售一個新的業態，提升消費者的體驗才是目的，同時能促進網站整體消費，並帶來較好的社會效益，一舉多得。當購買與回收的中間環節被一一打通，用戶的綠色消費習慣更容易被養成。孫文俊告訴記者，愛回收兩年前每日回收僅50件，而如今公司已如脫�野馬，每日回收量超過1000件。今年以來，愛回收還積極與三星、中國移動等行業大佬們合作，愛回收的用戶增長到700多萬。愛回收聯合創始人陳雪峰表示，第三方廠商也對此表露了更高的積極性，希望參與並借助“以舊換新”的平台，來獲取更高的新品曝光率。不過，充分利用好回收平台的優勢，愛回收的“野心”似乎不局限于此。記者瞭解到，除了從各大商家處掙取傭金之外，愛回收已經營起“二手良品”業務。 “很多顧客沒有經濟能力去購買市場價的手機，對於9成、9.5成新的二手手機，他們很願意低價購買，而網站也可賺取差價。 ”陳雪峰向記者介紹說，“愛回收對二手良品進行分級，以保障用戶的權益，此外還提供保修服務，促使更多舊機發揮最大余熱。 ”事實證明，這個頻道對於用戶獲取和產品回收，起到雙管齊下的作用。據瞭解，早在2011年10月創立之初，愛回收就獲得晨興創投百萬美元級別的A輪投資，如今，已有多家公司表達了對其進行B輪投資的意向。投資者認為，愛回收的賣點在於，其規範與透明的運作在一定程度上消除了電子產品回收和交易過程中的信息不對稱。回收商競價回收，客戶可以選擇高價售出，不用擔心被“忽悠”，愛回收對產品進行專業檢測評級，無論是回收商，還是“二手良品”的購買者，都更瞭解產品的質量，為“二手良品”的退貨和保修服務提供了保證。對於B輪融資，孫文俊表示，目前正在與多家機構進行融資談判，但融資額度及投資方現階段仍處於保密階段，暫時不便透露。有業內人士猜測，從與1號店合作，到開創“二手良品”直接做二手商，愛回收是否未來會自己當起銷售電商？孫文俊笑說“一切皆有可能”。記者注意到，近兩年來C2B電子回收產業正在蓬勃起來。除了愛回收外，還有波特網、綠盒子等專業電子產品回收平台相繼問世，淘寶二手頻道也于2012年推出淘寶專業數碼回收平台，目前有愛回收和綠盒子入駐。據悉，淘寶專業數碼回收平台相當于對獨立專業回收平台的再整合，用戶可進行對比選擇。迷你倉
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