編者按：網絡時代給人們的生活帶來了許多便利，self storage無論是穫取信息的快捷化，網絡購物的普及化，還是溝通交流的即時性，這些特點都使人們在日常生活中越來越離不開網絡。由於網絡的使用需配備相應的程序軟件，人們依賴網絡的同時，也不自然地與一些應用軟件聯繫、捆綁起來。不過，這些軟件為使用人群提供更方便、更快捷的享用特權時，也帶來了一定的安全風險。個人信息洩漏、重要資料被盜取、電腦系統被私自掃描、網絡賬號密碼丟失等新聞更是不斷爆發出來。人們在遭遇這些情況後，不單正常的工作生活受到打擾，甚至有遭受重大經濟損失的可能。 莫名短信通知凍結消息 近日，本報收到一名讀者來信，親自講述了其QQ帳號莫名被封的遭遇。該讀者稱，自從騰訊公司推出QQ不久，其便從網上申請註冊擁有了一個QQ靚號。從最初的免費試用到每月付費3元再到如今的10元/月，該讀者與手機捆綁十餘年按時付費從沒間斷，經常使用QQ成了其本人生活和工作的重要部分，幾百個好友與網友成為了一塊社會資源，甚至工作會議都運用了QQ視頻形式進行。 不過，12月10日下午，該讀者收到一條短信，稱「騰訊公司提醒：因您的付費手機狀態異常，為保障帳號安全，您的會員業務暫時被凍結，請發送VER#08153518到1066170082激活」。讀者稱，從來沒有遇到過這事，從發送平台判斷第一感覺是垃圾或騷擾短信。沒想到晚上回家使用QQ時真的發現真的無法登錄。 次日，該讀者先後兩次諮詢移動公司，該公司確認其付費手機卡狀態一切正常，其中捆綁的QQ繳費也正常。但迷你倉其個人QQ仍然無法登錄 申訴多次 仍無法使用 該讀者稱，13日凌晨，因需急切使用QQ，試著 「激活號碼」路徑按照提示步驟填寫了真實資料(包括詳細住址、郵箱、身份證號、問題提問、曾經加入的好友等)，進行QQ帳號申訴根據申訴。第二天打開郵箱，收到《網站通知》稱「已申訴成功」，並要求「點此重新設置密碼和密保」。讀者以為此事告終，便按照提示進行了操作，然而使用新的密碼重新登錄QQ時，竟然發現依然無法使用。 該讀者15日晚撥通了QQ客服熱線。接待客服稱，從QQ後台顯示該讀者捆綁手機在12月以來有4次拒收騰訊公司發出的QQ會員免費短信，懷疑手機異常故對QQ予以凍結。 客服至今未給明確說法 該讀者表示，16日上午，其接到了來自 「0755-61661200」電話，一名男客服依然表示從QQ後台看本人手機異常，無法接受騰訊公司短信，按照規定凍結QQ號。對此，讀者堅持手機及手機卡、繳費沒有異常，對QQ後台是否真的發出短信表示質疑，同時希望對方提供相關證據和有關凍結規定。對方稱這些是商業機密，不對個人提供，並稱凍結過度期為3個月，逾期將被收回。 讀者在信中稱，此時突然聯想到網上有傳聞騰訊有意收回QQ靚號進行再循環出售。隨後該讀者再次致電騰訊客服，並表明不存在被凍結的各種情況，但截至12月18日，該讀者QQ靚號依然處於不能登錄使用狀態，撥打上述兩個來電電話，均無法接通。 該讀者在接受本報採訪時稱，不放棄通過法律途徑解決問題。本報將繼續關注此事。迷你倉樂器
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