南都訊 春運首日，迷你倉廣鐵集團發送旅客過85萬人，同比增長8%。昨日廣州各大火車站客流均已增加，但進站均順暢無擁擠。許多人提前大半天來廣州火車站候車，廣州火車站工作人員則稱，提前2-4小時便足夠。設有開車前2小時直接進站通道雖然是春運第一天，廣州火車站客流已比平時增長超過3成。大部分進站通道都排著長隊，乘客們背著大包小包逐一經過驗票口、安檢機進入候車大廳。南都記者昨日上午11時左右體驗發現，雖然人多，但從廣州火車站廣場2-4小時候車進站大棚開始排隊，經人最多的中部進站口，17分鐘便可入候車廳。進站大棚中間還設開車前2小時直接進站通道。雖然10幾分鐘就能進站，但不少心急的乘客還是提前了大半天就來到了火車站。站前廣場上辟出了24小時持票候車區，供持一日內車票的旅客候車。來自湛江的大學生小李晚上11時的車票，早上9點她就來到廣州火車站候車。住在芳村的趙先生一家乘坐下午5時的火車，擔心人多進站難，上午9點不到也來到了廣州站等候。昨日上午10時左右，24小時候車區已有幾十人在等待，而昨日下午3時30分，候車區基本已滿。廣州火車站工作人員建議，雖然春運高峰期乘車需要適當提前候車，但提前2-4小時就足夠了。坐和諧號記得去廣州東站廣州東站出省長途列車候車室位於車站二樓。從登上二樓平台走到安檢處，需要10分鐘左右。為了方便攜帶大件行李的乘客有序進站，廣州東站今年在長途列車進站大廳處投放了80台類似機場使用的行李推車供乘客免費使用，過安檢後也有推車可用。“很受歡迎，收回來一批不到五分鐘就被拿完了。”一位現場的志願者告訴南都記者。而昨日下午mini storage都記者在廣州南站體驗發現，從一樓驗證處排隊驗票開始，搭乘手扶梯直上三樓排隊過安檢，全程不超過三分鐘就能抵達候車區。廣鐵集團統計數據顯示，昨日發送旅客人數逾85萬，比去年春運首日增長8%。需要注意的是，昨日開始暫時不能從廣州站坐和諧號去深圳了。因春運列車運行圖調整，昨日至除夕，廣州站的廣深線動車組全部調整到廣州東站始發。提醒零點列車要提前一日候車1月20日0時05分的列車該什麼時候去火車站？19日晚上就要來啦。廣州火車站的工作人員說，每年都能遇到糊塗乘客。乘凌晨車但晚了一天才來。工作人員提醒，列車開車時間為24小時制，持“零點車票”的乘客，需要在票面日期前一晚就來火車站準備乘車。行動不便旅客可預約服務不出售站台票，行動不便的旅客沒人接送，怎樣進出廣州火車站？廣州火車站表示，可撥打020-61357421電話，預約車站“038”服務隊的幫助服務。從外地來廣州的乘客，可在列車上向車長申請服務。車長便會聯繫車站，為旅客下車出站進行安排。坐地鐵去廣州火車站哪個出口最近？地鐵廣州火車站可直通候車室的B出入口已暫時關閉。搭地鐵前往廣州火車站的乘客，需要從A口或D 3口出站。上車前車票丟了怎麼辦？票面開車時間30分鐘以上丟失車票時，可以到售票廳外東1號棚區辦理車票掛失補手續。需出示購票時所使用的有效身份證件原件。旅客需先重新購票，持新票乘車。到站前，向車長索取確認席位使用正常的客運記錄，出站後便可退票。統籌：南都記者 熊薇採寫：南都記者 熊薇 羅苑尹 鄭雨楠 鐘麗婷 魏凱 任磊斌 通訊員袁鋼 李曉春 陳文兒 郭小輝 海宣(除署名外)儲存
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