相信不少香港人早前收到香港電訊PCCW-HKT以189億元全面收購 CSL的消息後，迷你倉出租都可能會出現近年經常出現的表情「天然呆」（俗稱「O咀」）。筆者認為是次收購只是反映一個論點「合久必分，分久必合」的道理，事關在千禧年時CSL曾經跟PCCW分道揚鑣，闊別10年後，現在只不過是歸位罷了。其實電訊機構之間的收購合併事件經常出現，並不是甚麼大不了的事情，是次收購最值得關注是在這個敏感時刻出現，皆因早在公布收購一星期前左右，PCCW的專家還在提醒通訊局減少擁有3G頻譜對電訊商服務質素的影響，但是次收購消息公布後，CSL NW的業務將整合於香港電訊之內，新機構將成為全港最大流動電訊商。有消息指香港電訊為求通訊局批核是次收購，整合後的香港電訊在2016年除按規定交還20MHz 3G頻譜外，更會額外交還多10MHz 頻譜予政府。此外，對於是次的收購，筆者認為真正的影響和效應還未發生，首先對消費者而言，是否一如香港電訊指出，收購後市場減少了競爭氣氛，加價壓力亦因而減少，這個論點極有商榷之處，首先以人口計算，擁有流動通訊服務的客戶再沒有太多空間的增長，莫非未來平均每位香港人都擁有最少4張SIM卡，現時只不過是升級、增值等服務之爭，部分客戶由2.5G或3G等服務提升至4G LTE服務，少一個電訊服務供應商確實給客戶少了一個選擇，從而令部分客戶減少「朝秦暮楚」的心態去選擇服務供應商，相反，從服務供應商而言，客戶可能因為少了選擇而無處逃避，間接令流失率減少，藉此迷你倉少推出更多、更新、更好的優惠，情況就有如現時面對電視服務質素的選擇。另一點值得關注是電訊市場經過多次整合後，單是香港電訊已經擁有超過全港60%的市場佔有率，成為真正市場一哥，若然再加入計算其家族另一位從事電訊服務的市場佔有率，則合佔去近80%的市場佔有率，情況比超級市場的市場生態還要惡劣，對於香港市民作為客戶及電訊市場未來發展的生態，是否健康，便要拭目以待，唯有依賴公眾的監察及相關的法例如反競爭法，去監察壟斷行為。最後，有一點是關於這兩間電訊機構的分店數目和從業員的安排，雖然香港電訊號稱收購後一切不變，但在商言商，相信當資源整合後，定必減少分店及從業員數目，對這些從業員而言，可能需要面對另一場寒冬。總結，筆者期望重整後的電訊一哥不要自滿，投放更多高科技及相關資源，去打造成為世界級的電訊一哥，藉此提昇香港的競爭力。筆者祝願每位香港人都有健康及快樂的 2014年！從事資訊科技行業超過27年，現為香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、英國電腦學會、英國市務學會、香港電腦學會及香港董事學會資深會員、2002年起獲香港學術及職業資歷評審局委任為學科專家、電訊管理局電訊規管事務諮詢委員會成員、僱員再培訓局「行業諮詢網絡、資訊科技及通訊業」委員及技術顧問、商台互動及unwire.hk顧問、智經研究中心會員「智經之友」及匯賢智庫會員「匯賢之友」、香港調解資歷評審協會、香港和解中心及國家認可調解員。Art: Yiu / Editor: Kennethmini storage
文章標籤
全站熱搜
