一個來港內地旅行團百多名團友，迷你倉不滿旅行社以部分旅客的簽證有問題，突然取消往台灣的行程，通宵留在落馬洲拒絕返回內地。香港旅遊業議會及深圳市旅遊協會下午派員到場處理事件，並就賠償金額協調旅行社及受影響的團友。過百名旅客拒絕出境，不滿旅行社突然更改行程，又批評香港行程大多是購物：「一開始告訴我們（昨晚）十九點十多分的飛機也不是，後來又告訴我們九點多的飛機，結果我們的車慢了，等到六點半給我們車，結果到六點半就說去不了，車上有兩個人（簽證）有問題，一個淺水灣、一個黃大仙這兩個屬於景點，對吧，我們就去了這兩個景點，剩下都是購物。」有旅客到候車室找旅行社負責人商討賠償安排，期間有人不適躺在地上，要送院治理。旅行社負責人表示，取消行程是由於部分旅客證件有問題：「他們去不了台灣是因為證件的問題，（整個團都是嗎？mini storage有幾個證件沒下，但是我們現在已經做到妥善的處理，但是有一些客人不接受。」香港旅遊業議會主席胡兆英及總幹事董耀中亦到場了解事件，又派人將水和食物送到旅遊巴上。深圳旅遊協會下午亦有派員到場：「看一下是否涉及深圳旅行社違規，如果是有深圳旅行社違規，好不好提早去有個應對的處理，如果沒有違規，我們深圳市旅遊局領導人也會協調國家旅遊局，看看到底是否旅遊社來組織，如果不是的話，可能跟旅遊行業無關了。」這批旅客參加的旅行團，團費由三千多元至四千多元人民幣不等，行程先由廣州出發途經新會、深圳，十九日轉到香港，原定二十日出發往台灣。不過，抵港後導遊表示部分旅客簽證有問題，其中四架旅遊巴涉及過百名旅客要取消去台灣的行程，另外八架旅遊巴如期出發，旅行社原安排無法成行的旅客由落馬洲過境返回內地，但旅客因賠償問題拒絕出境。儲存
文章標籤
全站熱搜
