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“雙十一”剛過，自存倉天量的銷售額背後，又有傳出淘寶店主過勞死的消息。事實上，電子商務發展十餘年，已經湧現出一批批新興的就業群體，網上賣家、客服小二、淘女郎、快遞哥……他們是電子商務生態的重要組成，然而這一就業團體的社會和醫療保障缺口卻不容忽視。日前，淘寶保險和泰康聯手推出針對網上小賣家及其員工的保障計劃“樂業保”。記者瞭解到，這是國內目前首個專門服務互聯網新興就業群體的保障平台，預計可直接帶動未來700多萬小網上商戶進入“有保”時代。南方日報記者 黃倩蔚 見習記者 郭家軒超五成賣家沒參加社保去年，淘寶全年銷售總額占全國消費總額的5％—6%，阿里表示估計目前已經帶動超過2000萬從業者，且這一數字還在快速增長。資料顯示，淘寶網店鋪已經超過700萬家，衍生出很多新興就業群體，如民�耳熟能詳的網絡賣家、店鋪小二，或淘女郎等等，他們中多為80、90後的年輕人。不過，從2010年開始，每年都有淘寶店主“過勞死”的消息，加上淘寶網點工作人員流動性較大，人員分散，保障系統較難開展。11月14日，保監會也在其27期剪報中表示了對網絡從業人員保障缺口大的擔憂。這些群體所存在“缺保”的現狀，讓創業者承擔著潛在的風險。此前，浙江保監局聯合淘寶保險一項調研顯示，55.2%的賣家沒有參加基本社保，45%的網店員工都沒有參加基本社保。不少淘寶店主直言，網絡店鋪流動性大、規模很小，而基本社保入保成本較高，在城市間轉移手續複雜，因此參加基本社保的積極性不高。除社保外，調研還顯示，購買過商業保險的賣家、小二比例僅為27%，根本原因是原有商業保險產品設計、成本以及繁瑣的理賠手續不符合電商創業者的需求。“其實像我們的團隊都沒有上社保，也對這方面很有需求，雖然收入還不錯，但是沒有保障，還是挺擔心的。之前也找過一些保險代理咨詢過，針對個人的商業保險價格比較貴，且大部分都不能提供小型企業的保險。”開淘寶店三年的候鳥旅途店主表示。此次淘寶保險攜手泰康人壽推出了“樂業保1號”癌症及身故保障和“樂業保2號”住院津貼保障兩款產品。據介紹，淘寶賣家只需登錄賣家中心就可根據需要為自己或員工直接購買。與此同時，這兩款產品不僅可以在線投保、管理保單，還能在線理賠，實時查看保障內容、投保和續費等情況。定價為同類產品1/3除了創新性的定制網絡電商從業者保障服務，“樂迷你倉保”的另一個噱頭則是超低價。如癌症及身故保障，每月10元保費可獲得10萬元保障；而一旦因病或意外住院，即可享受每天50元的津貼，每月保費只需要5元，目前可理賠的醫院超過3000家，基本覆蓋全國所有城市。泰康人壽表示，樂業保價格僅為市面上同類商業保險的三分之一，而出于收益考慮，住院津貼以往也甚少被單獨售賣。“能以成本的價格提供保障，主要得益于淘寶保險背靠小微金服的大數據資源，借助大數據對賣家誠信進行挖掘。”此外，傳統保險產品銷售和傭金等環節費用占比較高，這次依托淘寶平台的銷售也直接將銷售費用大大壓縮，釋放了價格空間。淘寶保險事業部業務總監胡樂天也表示，傳統渠道上， 5元、10元的保險銷售很難進行，核保和准入成本很高，而淘寶從業人員流動性大，年齡低，只能通過後台大數據對其關係和風險進行判斷。據介紹，樂業保平台年內還將推出意外傷殘、門診津貼保障，後續養老保障也將進入樂業保平台。據介紹，未來樂業保所提供養老保障將更側重靈活，其形式會和現有的社保養老有所不同。如會提供獨立賬戶，繳費金額和時間以及贖回時間等亦可自由選擇，實現養老收益根據繳費金額、年限實時計算等，而保障不設區域差異。保障缺位阻礙網店發展實際上，網絡創業者的無保現狀也是國內小微企業就業群體保障現狀的一個縮影。資料顯示，2011年實施的《社會保險法》，雖明確給員工繳納社保已是所有用人單位的法定義務。但在小微企業，參保率低、繳費水平低的現象一直存在。其中，小微企業自身的承擔能力和社保並不便捷的入保方式都是原因。而電商創業者絕大多數都屬於小微企業或個體工商業者。保障缺位事實上已經阻礙了網店發展，調研發現，48% 的受訪賣家認為在沒有風險保障的情況下，一旦店主、員工出現突發意外或罹患重疾對於店鋪經營將會產生嚴重影響；68%的受訪店主認為缺乏保障是員工流動大和招人難的主要原因。“社會不能坐等這些年輕人收入高了或店鋪大了再進入社保，他們在沒有保障的環境內打拼、生活，對個人、家庭乃至社會都是潛在風險，”阿里小微金融服務集團（籌）淘寶保險事業部總經理姜興表示。他預期未來三年互聯網保險會呈現爆發性增長，但“產品創新的關鍵點在覆蓋率上，不要想著一開始就賺錢。”姜興透露，未來不排除和其他保險公司在樂業保平台上開發其他產品。從2010年到現在，淘寶保險共累積了17億筆交易。mini storage