尹勁勁 一台手機搞定各項銀行業務，mini storage貸款、理財、支付、咨詢服務全覆蓋，再配一位“口袋里的客戶經理”，這一切正在變成現實。近日，中國銀行正式推出“微銀行”系列產品，並在微信、易信平台同時上線。 中行“微銀行”與微信、易信等社交媒體充分融合，接入方式便捷、界面設計清新、功能使用簡易。用戶僅需在微信或易信平台搜索並關注“中國銀行微銀行”公�賬號，即可實現在線信息推送、互動交流、金融服務等功能。 中行“微銀行”包含“微客服”、“微信貸”、“微理財”、“微支付”、“微生活”和“微購物”等六個服務模塊，其中“微客服”、“小助手”、“金點子”等產品已率先投產。“微客服”採用先進智能客服技術，可自動識別客戶輸入的關鍵字並匹配精准的self storage答。當用戶需要咨詢銀行服務時，“微客服”給客戶提供了一條快捷之路。“小助手”則是名副其實的“口袋里的客戶經理”，為客戶提供豐富便捷的金融應用，可隨時隨地查詢利率、外匯牌價、存款收益、貸款還款，還可定位客戶所在地，查詢周邊網點與自助銀行。通過小助手的“應用廣場”，客戶可輕鬆下載中國銀行手機銀行、繽紛生活等移動應用。“金點子”可及時採集客戶的建議、創意與需求，使客戶的聲音直達銀行。 據悉，中行“微銀行”將不斷豐富手機金融服務體驗，陸續推出“微信貸”、“微理財”、“微支付”、“微購物”等服務模塊，實現小額信貸手機在線申請、審批、放款、還款；7×24小時全天候理財咨詢；賬單餘額和明細查詢；手機平台轉賬匯款等功能，並計劃推出在線商城。迷你倉
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