模式特點： 自建商城、類傳統電商 正如一位國有銀行電子銀行負責人所說，迷你倉電子商務對於銀行來說是新興業務，因此各種模式都還在路上，處於探索修正階段。 同業中最早推出綜合性電子商城的交通銀行也在一年多的運行後決定對最初的模式進行調整。交行電子銀行部高級經理王兵向《中國經營報》記者透露，交博匯近日會做出一些變化，秉持的思路就是 “專業化和市場化的運營在銀行內部適當分離”。 2012年初上線的交博匯定位於大而全的銀行系電商平台，在其 “一軸四館”的概念下，交博匯推出生活館、企業館、商品館、金融館四大平台，能夠向客戶提供包括網上購物、理財、融資、繳費等全方位的網上服務。 同此模式的還有建行的“善融商務”，提供了涵蓋B2C、B2B的多項金融服務。建行中報顯示，2013年6月末，“善融商務”註冊會員數突破150萬，交易額近百億元，融資規模數十億元。 盡管大而全的模式有助于銀行系電商更有效地黏合其個人和對公客戶群體，但是這種模式也頗受質疑。一些業內人士就指出，在B2C的業務上，淘寶早已經先入為主，銀行在這方面難有突破；同時，這方面業務電自存倉商務屬性更強，對傳統的銀行基因和運作模式挑戰更大。 王兵也坦陳，銀行系電商在運行中會遇到很多現實的問題，而這並非是銀行的技術和專業能力所造成，恰恰是由於銀行在電商文化和互聯網運作方式上的缺失和不足所致，因此銀行系電商的做法應該揚長避短：更強調金融化，而非電商化。 “在金融與互聯網雙向滲透的背景下，銀行的優勢就是提供綜合化、專業性強、比較複雜的服務，而互聯網則是把銀行服務中一些標準化的東西，做一些客戶體驗的改造，所以銀行的競爭點還是在於自身的強項。”王兵說。 也正因此，交博匯將把B2C的業務逐漸向信用卡商城整合，而重點發力于銀行更能施展其專業性的業務，金融館的B2B以及金融商城等；而建行在業務側重上也有類似的考慮，善融商務相關負責人在此前接受採訪時表示，B2B才是銀行系電商業務開展的重點。 而在電子商城的運作方式上，王兵表示交博匯還是會堅守“自建”模式來拓展。盡管通過“外聯”的手段可以迅速做大平台，提升業務規模，但相對而言自建的方式更加穩定、可控，能夠保證前後政策的連續性，也能更好地防範由於第三方電商平台的運營不利所帶來的銀行風險。mini storage
請先 登入 以發表留言。