湖北日報訊 （記者熊星星、通訊員吳雨威、李曉君）19日，迷你倉經過筆試、面試兩輪篩選，省旅遊局從100名報名者中選拔出20名旅遊政風行風、服務質量監督員。從下月起，他們將以普通遊客身份“臥底”于各旅行團，通過暗訪形式，對旅遊行政機關、旅遊經營單位和旅遊從業人員存在的問題進行挑刺和取證。為幫助監督員順利暗訪，文件倉旅遊局專門印製了暗訪手冊，對暗訪檢查項目及內容都作了詳細說明，例如：辦事窗口是否存在“門難進、臉難看、事難辦”的現象、導遊是否強迫或變相強迫遊客購物或參加自費項目、景區公共廁所數量是否充足等。據介紹，暗訪工作結束後，監督員會向湖北省旅遊監察總隊提交一份暗訪報告，監察總隊將及時通報，督促相關單位限時整改。存倉
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