“微博淘寶版”阻擊微信5.0 在磨合了3個月之後,self storage新浪微博與淘寶網于8月1日推出了“微博淘寶版”。從阿里巴巴與新浪合作起,新浪微博頁面即開始呈現越來越多的淘寶推銷廣告,它們似曾相知,來源於“你”曾搜索過的商品數據;7月起,新浪微博用戶在瀏覽“關注”微博時即會不時碰上夾雜在其間的營銷微博。這一切,未來或許會越來越多。“微博淘寶版”是阿里巴巴與新浪宣佈合作後首次對外公佈階段性進展,基於用戶賬戶互通、數據交換,以促成社交購物。從公司運營層面看,在用戶體驗持續下降的背景下,雙方這一切商業化的步伐來得順理成章。而從商業競爭環境看,隨著附帶支付功能的微信5.0即將發佈,社會化營銷有可能成為巨頭間抗衡的新戰場。而阿里掐斷微信數據接口,更是折射出與騰訊由暗鬥改為明爭的現實。☉記者 夏子航 ○編輯 阮奇新浪大步嘗試微博商業化“微博淘寶版”對於淘寶網來說,是增加客戶流量的一個入口;對於新浪微博來說,這是一次商業化大邁步的嘗試。2012年,新浪微博的總收入約為6600萬美元。從2012年第四季度開始,微遊戲以及會員等增值服務的收入有所增長,為微博貢獻了23%的年度收入。這一季度,微博增值服務的收入環比增長了65%,達到720萬美元。除了增值業務,微博有77%的年度收入來自于廣告,數額超過5000萬美元,大多數的微博廣告收入是基於社交媒體的展示廣告。但是財報顯示,2012年新浪微博花費了1.6億美元。由此,新浪CFO余正鈞表示,2012年新浪微博業務的虧損額約9300萬美元。另一面,新浪微博逐步面臨活躍性下滑的問題。有報告稱,截至今年7月,新浪微博活躍度已降至2011年初水平,距2012年中的高峰期持續下滑超過30%。 在新浪2013年一季度的業績說明會上,新浪已經大致描述了“微博淘寶版”的雛形,並表明微博是阿里巴巴這個生態系統的一部分。仔細分析雙方發佈的“微博淘寶版”,新浪微博與淘寶網首先將實現雙平台賬戶互通,微博用戶將可以直接登錄淘寶平台完成購買、支付等環節。其次,淘寶商品信息在微博中解析為CARD形式,信息展現更豐富,協助用戶全面瞭解商品特性,加速購物決策。據悉,微博將對淘寶商品鏈接進行特殊解析,呈現在用戶面前的不再是枯燥的短鏈,而是聚合了多種信息的名片卡,包括價格、店鋪信譽以及受歡迎程度等。對淘寶賣家來說,微博已成為一重要營銷渠道,“微博淘寶版”則可以打通旺鋪賬戶和微博賬戶。同時,“微博淘寶版”設置了數據中心,提供商情監控、影響力分析、粉絲分析、微博頁面分析以及轉化率分析等多項專業服務,通過對社交數據的解析幫助賣家優化推廣計劃。按照計劃,“微博淘寶版”將在8月5日正式上線,然後分批開放給商戶使用。不過,新浪微博進一步的商業化、營銷推廣泛濫將如何影響其用戶體驗以及用戶活躍度等問題,目前仍待觀察。阿里生態圈持續擴張在收購高德軟件、入股新浪微博、發佈阿里盒子、實施“聚寶盆”計劃的一系列動作後,“微博淘寶版”的推出,可以理解為阿里生態圈的持續“圈地”。今年4月29日,阿里巴巴宣佈以5.86億美元買入新浪微博18%股份,後者估值約為32億美元。同時,阿里巴巴還獲得增持新浪微博股份至30%的許可。也就迷你倉該次注資中,阿里巴巴稱,未來3年有望給新浪微博帶來大約3.8億美元營銷和社會化電商收入。前不久德銀發佈的一份研報預計,今年第四季新浪將從淘寶商家廣告中獲利4000萬至5000萬美元,占阿里巴巴3年3.8億美元廣告投入的10%至15%,其中微博就能給新浪貢獻1.36億美元的收入,占新浪2013年營收總額的21%。盡管淘寶交易金額已創下天量,但在京東、蘇寧等其他電商“分流”的現實情況下,它也不得不面臨更加殘酷的競爭。而此次“微博淘寶版”雖然短期不會對淘寶產生實質性的幫助,但仍是淘寶增加生態圈肥沃度的一個有益嘗試。淘寶的這個嘗試獲得來新浪方面的數據支撐。新浪微博發佈的《2012年網站微博年度發展報告》顯示,2012年的短鏈分享排名中:前10名網站共占總分享量的27.2%,其中僅淘寶網就占到8.2%;短鏈點擊量排名:淘寶網排第一占7.6%,天貓占0.5%。此外,有消息稱,阿里巴巴的“聚寶盆”計劃有可能在8月實行,除了在互聯網金融上跨步前進外,“聚寶盆”也相當于讓不具有網上支付功能的村鎮銀行卡可以用于支付寶支付。據透露,阿里的會議紀要顯示,阿里此舉系為了讓“占國內多數小型金融機構的持卡人也能享受安全、便捷的互聯網金融服務,並將由此助推農村電子商務”。據官方資料統計,目前國內約有2000多家銀行機構,除少數全國性銀行及股份制銀行之外,由於受制于規模、成本及技術等因素,仍有2000余家區域性銀行尚未提供網上銀行服務,而相關用戶也因此無法獲得更好的服務與體驗。實際上,支付寶早在幾年前就已在浙江省內聯合村鎮銀行推出豐收卡支付寶業務,打開了豐收卡網上業務的空白,新開戶的村鎮銀行卡大多直接開通了銀行賬戶無縫對接支付寶賬戶的功能。兩巨頭鬥法爭奪流量優勢有業內人士向上證報記者表示,攜帶支付功能的微信5.0將進一步做強支付及電商功能,而掃描一下二維碼就能實現購物,或能在一定程度上打到淘寶的痛處。說到社會化電商,該人士表示,阿里巴巴最理想的社交購物合作伙伴是騰訊,而非新浪。但阿里巴巴與騰訊兩巨頭之間,這樣的合作幾乎難以實現,反而存在明爭暗鬥。7月31日,“阿里將屏蔽微信淘寶客類營銷應用數據接口”的說法傳出。阿里巴巴其後的聲明稱:“為了保障消費者的用戶感受和控制交易風險,我們暫時停止了與微信相關的應用在服務市場的訂購。”聲明以保護用戶隱私和交易安全為名給了封殺一個“理由”。此前,有說法稱,“微信封殺營銷大號,砍掉後台群發功能,大多是接淘寶廣告的公號,其中不乏80萬粉絲的賬號。”馬化騰曾經說過,任何一個互聯網公司,即使不是直接做電子商務,未來它的流量也會變現賣給電子商務公司和電子商務平台,這是不可忽視的產業發展結果。阿里巴巴交易金額極大,但仍面臨缺乏社交購物互動等制約因素,與微信合作不失為辦法,但騰訊旗下電商是淘寶潛在強大競爭對手,阿里巴巴只能選擇與新浪微博的合作。騰訊旗下電商易迅網CEO卜廣奇曾表述稱,“推產品其實需要龐大資源去支撐,電商的流量還是有限,京東每天的流量只有1000多萬,而騰訊每天的曝光流量有300億,如果我們聯動騰訊資源,就有可能瞬間把一個品牌曝光到幾千萬甚至上億用戶面前,這種能量是很大的。”文件倉
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