新修訂的《商品說明條例》將會在明天開始生效,存倉由於條例的涵蓋面極為廣泛,不但影響眾多行業,而且涉及的層面也不小,消費者委員會預計有關的投訴將會上升,也已經因而增加了幾個人手,去作配合執行條例。 美容哄客亂刷信用卡 一直以來,香港的《商品說明條例》是落後於先進國家,這當然有利於零售行業,但是很可惜,香港的商人並不珍惜政府給予的這份彈性,也在濫用這項自由,不少業界害群之馬的做法,在這些年來,嚴重的打擊了香港零售業的商譽,也令到廣大的市民,以至於數以千萬計的遊客所寒心。 我們隨便數一下,一些在遊客區的參茸海味店,亂標價錢,快速地把參茸磨成了粉狀,便向客人索取天價,這簡直是廣東俗話所說的「打死狗講價」。當客人不願意付錢時,更加是涉及了非法禁錮,不讓客人離開店舖,直至客人乖乖付錢為止。這種令人髮指的故事,曾幾何時,每天都在發生,鬧上警方,見諸新聞報道,也不知有幾多次了。 除了遊客之外,對本地人,一些無良商人也不會客氣。例如說,有些美容院,採用不良銷售的形式,胡亂哄客人刷信用卡,一刷就是數萬元、十多萬元,簡直是搶錢般。至於付錢買了套票之後,難以得到相應的服務,更加是閒過立秋常見之事。市民對於不良美容院的投訴,多如牛毛,亦數不勝數了。 這些小商人故然是無法無天, 接近是強搶市民的金錢,那些作為商界領袖的大地產商,手法只有更為卑劣。他們賣縮水樓、發水樓、虛假的售樓說明,巧取豪奪市民的金錢,賣全世界最貴的樓,卻用上全世界最笨拙的售樓條例,早就令到香港市民怒火如焚,今日社會上的嚴重分化,一部份的原因,正是這些地自存倉商的不良銷售方式。經過市民多年來的大力討伐之後,香港政府才勉為其難,對於地產商的售樓稍加限制,剛剛才生效了。但更令人憤怒的是,地產商在吃了好幾十年便宜之後,當政府稍為收緊政策,還在振振有辭地,大聲呼冤! 賣快餐海報與奉客不同 除了地產商之外,還有賣食物的,賣日用品的!甚�「全港銷量第一」、「最多人選用」,而賣快餐的、海報印的食物,永遠與奉客的不同;這些從價格,到優惠,到食物等等,全都在大玩文字、數字、圖片遊戲,客人們一個失慎,便會「中伏」,付多了錢,買貴了貨物,又給宣傳騙了。 有一句成語,叫「上行下效」。當大商家們藉�政府的法例漏洞,向市民們上下其手,大肆搜掠時,小商人也在仿效,千方百計,去合法掠奪小市民的財產,正是因為政府的縱容,方才如此。新的《商品說明條例修訂》正是因應這些行之多年的漏洞,盡量加以堵塞,而且還加重了刑罰,假如商戶未能提供實質證據去支持宣傳字眼,便可能觸犯法例,最高刑罰是罰款五十萬元,以及監禁五年。 如果能夠把不良經營的商戶繩之於法,當然是大快人心的事。但是,也有法律專家提出方法,可以令到商戶大走法律罅,避開刑責。當然,這也會有一些良心商戶,會受到影響,例如說,旅行社的「保證成團」,往往只是因為航空公司的出錯,因而「保證」失敗。但我們相信,這種「非戰之罪」的犯錯,只要小心處理,是一定可以避免的。 究竟這新修訂法例的成效如何,暫時仍未可知,不過,加緊銷售商品的規範化,畢竟是一件好事。說到底,香港人實在給不良的商人、偏幫商人的法例欺侮得太久了,也該是給他們一個公道的時候了! 迷你倉新蒲崗
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